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  • Che tipo di pagamento potete offrire?​

PAYPAL

Carta di Credito

Bonifico bancario anticipato da effettuare sul conto corrente intestata a: 

NADALINI GIAN FRANCO & C. SAS 

CARISPA AG.Zibello (PR) IBAN IT03C 06230 05543 000035376917

Possiamo spedire in contrassegno ma verrà applicato un costo aggiuntivo di 8 euro.

SHIPPING POLICY ITALIA

PERFUME CONTAINS ALCOHOL AND  HAS TO BE SHIPPED AS DANGEROUS GOODS BY ALL SHIPPING COMPANIES. THE COSTS ARE VERY HIGH AND THE PROCESS IS COMPLICATED. WE CANNOT THEREFORE SHIP TO COUNTRIES THAT ARE NOT PART OF THE EUROPEAN UNION. IF YOU ARE IN THE UK,  PLEASE SEND A MESSAGE FOR  MORE INFORMATION ABOUT RECEIVING OUR PRODUCTS

• Quando riceverò il mio ordine?

Garantiamo la partenza dei prodotti entro 48 dalla data dell’ordine. Utilizziamo il corriere espresso che solitamente consegnano nei 2 giorni successivi. E’ necessario che qualcuno sia presente nel luogo di consegna altrimenti il corriere effettuerà un totale di 2 tentativi di consegna nei giorni successive.

• Il mio ordine è un regalo?

Quando completate l'ordine, indicate nelle note e vostri prodotti arriveranno con una bella confezione da regalo.  Se vi viene in mente dopo avere completato l'ordine, basta mandare un email a info@violettadiparma.it  entro le 12 ore. Potete anche contattarci con il chat on line del sito.

• Come posso tracciare il mio ordine?
Manderemo per mail la conferma dell’elaborazione del suo ordine, e un link che le permetterà di seguire online il suo pacco.

• Dove posso far spedire il mio ordine?  
E' possibile impostare l'indirizzo dove fare spedire i prodotti in fase di checkout 

• A quanto ammontano le spese di spedizione?
Il costo della spedizione viene aggiunta in automatico al vostro ordine quando completate il carrello spesa. Se raggiungete l'importo necessario per avere spedizione gratuita, vi sarà segnalato. 

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• Mi mandate una ricevuta di pagamento?

La merce viene accompagnato da uno scontrino fiscale. Se vi interessa ricevere una fattura siete pregate di informarci al momento dell'ordine

 

Per tutte le altre domande la invitiamo a compilare una richiesta attraverso l’apposita form dei contatti oppure a telefonare al nostro servizio clienti al seguente numero: +39 328 0175087

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REFUND POLICY

  • Per gli acquisti online, La Profumeria Nadalini rimborserà per intero il prezzo dei prodotti escluso il costo della spedizione.  Detti prodotti si intendono non usati, non danneggiati e con il packaging originale e le etichette intatte all’interno della scatola e accompagnati dalla relativa fattura / ricevuta fiscale originale.

 

  • I prodotti dovranno essere restituiti entro il termine di 10 (dieci) giorni che decorrono dalla data di ricevimento. La Profumeria Nadalini si riserva di non accettare la restituzione di quei prodotti che a suo giudizio non siano conformi ai requisiti indicati sopra.

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